什么是 Snapchat?

Snapchat 于 2011 年推出,是一款社交媒体应用程序,允许用户发送简短的临时照片、视频和聊天内容,这些内容会在很短的时间(通常只有几秒钟)后消失。Snapchat 还提供 Snap 地图等互动功能,让您可以查看朋友的位置、故事,24 小时在您的个人资料中保留;Bitmoji 头像;以及用于查找新内容的“发现”选项卡。

如今,Snapchat 每月拥有超过7.5 亿活跃用户。据 DataReportal 称,其中超过 3.8 亿用户年龄在 18 岁至 34 岁之间,这使得该平台成为主要针对 Z 世代和千禧一代用户的品牌的理想场平台。

如何为企业设置 Snapchat

您需要创建一个帐户才能使用 Snapchat。注册只能在移动设备上完成。

首先,下载应用程序。从那里,屏幕上的说明将提示您添加生日、选择用户名、输入您的电子邮件地址,然后开始从手机的联系人列表中添加朋友。

要设置 Snapchat Business 帐户,请按照上述步骤操作,然后在此处设置广告管理器帐户。

使用企业帐户注册 Snapchat Ads Manager 时,您只需填写几个简单的字段。但是,您需要先提供付款方式,然后才能继续。图片来源:Snapchat

请完成以下步骤来创建您的企业帐户:

输入您的公司名称并选择您将开展业务的国家/地区。
创建您的第1个广告系列,并使用您的广告帐户进行设置。
输入您的第1个广告帐户的付款方式。

如何使用 Snapchat 开展业务

Snapchat 通常被认为是一个用户对用户的平台,但事实并非如此。企业可以使用 Snapchat 在个人层面上吸引受众,让他们近距离了解品牌,并为他们的营销策略注入一些新的个性。

Snap 分析

首次打开应用程序时,屏幕默认为标准后置摄像头设置。在此屏幕上,您可以将相机设置为“夜间模式”,打开和关闭闪光灯,翻转相机,搜索附近的快照,然后转到您的个人资料。

要拍照,请按底部的圆形按钮。按住按钮拍摄视频。拍照后,您可以调整将照片发送给朋友时的持续时间(从 1 秒到 60 秒)。在发送快照之前,您可以通过添加表情符号贴纸、滤镜、链接或文本来编辑照片。

您还可以在发送照片之前将其保存到记忆中。准备好发送照片或视频后,您可以决定哪些朋友可以看到它,或者是否要将其添加到您的快照故事中,本指南稍后将深入讨论该功能。

定制您的个人资料

Snapchat 是一个非传统的社交网络,因为它不允许用户自定义广泛的个人资料。但是,它确实为用户提供了提供一些有关自己的信息的空间,例如位表情符号和用户名。

在默认屏幕上,左角的幽灵或位莫吉符号会引导您进入您的个人资料。在这里,您可以查看您的 Snapchat 分数,即您发送和接收的 Snap 总数。您的个人资料上有一个黄色方块,它会生成二维码。用户不需要手动搜索用户,只需将 Snapchat 摄像头聚焦在另一个用户的代码上即可添加他们,而不需要输入他们的名字。

与其他 Snapchat 用户互动

与其他 Snapchat 用户互动的方式有多种。与大多数社交网络不同,除了故事功能外,这些互动都是私人的。

添加用户:要将用户添加到您的朋友列表中,您需要搜索他们的用户名,从手机的联系人列表中提取他们,或者使用他们的特定二维码添加他们。
查看故事:您可以查看并回复其他用户的快照故事。他们将收到这两项行动的通知。
发送快照:Snapchat 允许您与其他用户发送和接收照片和视频内容。这些交互是构建和建立整个平台的基础。如果您对 Snap 进行屏幕截图,Snap 的发送者将会收到通知。
即时通讯:通过即时通讯功能,您可以与用户进行私密聊天。当您回复用户发送给您的 Snap 或他们的 Snap Story 的一部分时,您的回复将作为即时消息发送。如果您对即时消息进行屏幕截图,消息的发件人将会收到通知。

Snapchat 故事

将照片或视频发布到您的 Snapchat 故事,它将在您的个人资料中保留 24 小时。故事是向观众展示您企业日常运营的好方法。它让潜在客户了解您工作场所的平均一天是什么样的。另外,它还为您的员工提供了表达个性的机会。

您将能够查看哪些用户以及有多少用户查看您的故事,这使您可以收集有关受众的人口统计数据并确定您的目标客户是否与您的内容互动。您还可以对不同类型的内容进行 A/B 测试,看看哪种内容在征求目标受众的响应方面更有效。

另外,Snapchat 支持 Live Stories,让您可以向关注者实时直播内容。Snapchat 在一份新闻稿中宣布,这些功能允许“在同一活动或特定地点的用户向同一社区叙事贡献 Snap”。这对于品牌在参加现场活动或提供限时促销时特别有用

如果您想为 Live Stories 做出贡献,则应打开位置服务。例如,包括洛杉矶和纽约在内的主要城市都有自己的实时故事,并且始终在进行中。这些也可以围绕特定事件,例如超级碗或奥斯卡颁奖典礼。

如何使用 Snapchat 投放广告

在 Snapchat 上做广告的方式有非常多,包括 Snap 广告、赞助地理过滤器和赞助镜头。Vans、可口可乐和摩根大通等主要品牌都使用 Snapchat 进行营销活动。Snap 广告是全屏垂直视频,最长可达三分钟。有些提供交互元素,例如访问特定链接的号召性用语。Snap 广告应提供有关您的公司及其产品和/或服务的信息。

例如,佳得乐曾经推出过一款 8 位网球游戏,庆祝塞雷娜·威廉姆斯 (Serena Williams) 获得第 23 座大满贯冠军。如需更多创意指导和开发,请查看该公司的Snap 广告附件指南。可能性是无止境。

赞助地质过滤器

赞助的地理过滤器允许用户从特定位置发送快照。镜头可以覆盖特定位置,例如咖啡店或百货商店。例如,如果您的企业有多个分支机构,您可以将地理过滤器设置到您的特定位置。如果您熟悉该平台,您会注意到主要城市及其行政区有不同的过滤器,例如纽约市的布鲁克林和曼哈顿。

另外,地理过滤器还可以在全国范围内的特定主题或节日下应用,例如 Cheerios 的全国谷物日和 Michael Kors 的全国太阳镜日过滤器。

许多品牌使用地质过滤器来宣传活动。如果您进入设置并选择按需地理过滤器,您会发现数十个模板。您可以使用颜色和文字自定义它们。地理过滤器的价格范围为每天 5 至 20 美元,覆盖普通郊区住宅的空间,地理过滤器可能是接触超本地受众的好方法。

例如,实体零售店可以购买地质过滤器,覆盖其店面附近的步行区域,鼓励人们过来购物。这对于广播在有限时间内发生的折扣或活动特别有用。

赞助镜头

赞助镜头比地理过滤器更具互动性。在拍摄视频或图片后、发送给朋友和/或添加到快照故事之前应用过滤器。Lens拥有特殊的面部识别技术,可以让用户通过应用变成狗、假装圣诞老人、变成恶魔、戴上花冠,甚至吐出彩虹。它分三个步骤进行:检测用户的脸部,对用户的表情做出反应(例如伸出舌头或播放音乐),然后创建最终产品。

例如,如果您的公司销售汽车,您的赞助镜头可能会让用户驾驶一辆装有 Little Trees 空气清新剂的新车。该公司表示,该产品是他们最受欢迎的产品,其品牌知名度平均比移动产品高出三倍,购买意向也提高了两倍。

Snapchat 发现

Snapchat Discover 充当新闻源,允许用户查看由 Vice、Cosmopolitan 和 ESPN 等著名媒体组织创建的内容。与“故事”功能类似,“发现故事”编译音频视频和照片内容,通过类似 Pinterest 的仪表板链接到文章和图形。

2018 年,Snapchat 在 Snapchat Discover 内推出了自己的商品商店。在 Snap Store 中,用户可以购买跳舞的热狗毛绒玩偶和条纹帽子等物品。目前情况,该商店仅提供 Snapchat 商品。然而,未来它可以作为其他品牌的应用内商务平台,这对小型企业来说意义重大。

虽然品牌确实有机会在“发现故事”中做广告,但对于许多小企业主来说,成本往往难以承受。Strike Social报告称,这些广告的每日起价为 50,000 美元。

Snapchat 提示和技巧

现在您已经了解了 Snapchat 的基础知识,这里有一些使用该应用程序来为您的品牌带来优势的提示和技巧。

记录您公司的日常运营。使用应用程序的故事功能引导关注者了解工作场所的业务运营。为他们提供在社交媒体上其他地方看不到的独家先睹为快的机会。您还可以使用您的故事来主持问答或展示新产品。
定期上传内容。不要让你的追随者忘记你的存在。定期使用该应用程序上传频繁的内容。Snap Stories 是一个很好的机会,特别是对于捕捉为您的企业工作的感受。
与其他用户互动。许多用户使用该应用程序的消息传递功能,因此请务必回复您收到的任何消息。返回照片快照也是如此。
赞助 Snap 广告。十秒视听剪辑更为传统,但让您可以像在 Twitter、Instagram 或类似网站上一样使用视频内容自由创作广告。
赞助镜头。通过赋予品牌生命力来激发用户参与您的品牌知名度。找到一种让普通客户与您企业的产品或服务互动的方式,并将其应用到镜头中。如果您销售咖啡,它可以像过滤器一样简单,让用户可以喝咖啡。如前所述,赞助镜头是整个平台上最有效的。
设计一个赞助的地质过滤器。例如,如果您在全国范围内的任何一家麦当劳使用 Snapchat,并且您的位置设置已打开,则在发送快照之前翻阅不同的过滤器时,将会出现麦当劳主题的地理过滤器。你也可以对你的生意做同样的事情。

文章翻译自:businessnewsdaily;原文链接:https://www.businessnewsdaily.com/9860-snapchat-for-business.html

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