那好,我们都知道想要在这个平台上面取得一些的成绩出来,因素还是蛮多的,产品竞争力,网站落地页,广告素材,受众,投放策略等,但今日这边文章主要讲的是受众这块知识,以及你如何去拓展自己的受众人群,毕竟做任何投放之前,人群选择是一切的开始。

当然了,素材也是非常重要的,广告广告,最终呈现出来的一定是一个 内容,我在之前的文章也提过如何去做一个高点击率的广告素材出来,如下:

如果有做过任何销售的小伙伴可能就清楚,一般公司会对自己的潜在客户进行分级,ABCDEF, 比如A级客户是属于忠实客户,F级属于冷市场客户,需要更多的跟进,同理,Facebook受众原理也是如此,只不过表现出来的形式不一样而已,但本质是互通的。

现在先给大家做个简单的受众科普,Facebook受众从分类上来讲,一共分3种:核心受众,自定义受众,相似受众,以下我帮大家分别简单介绍,如果你对这块很熟悉,直接跳过这个部分。

Core Audience (核心受众)

完全基于兴趣选择的受众,你可以选择受众的国家地理,年龄,性别,职业,兴趣范围,行为,教育水平,婚姻状况,语言等等,这个受众完全都是由你自己去选择的,我通常都是称它为 冷受众(cold audience),因为这些受众一般都只是第1次和你的网站产生交互行为,并你的品牌没有太多的认知。

Custom Audience (自定义受众)

既然叫自定义,那就可以知道这类受众完全是自己定义的,与核心受众最大的不同,自定义受众的一些重要信息,只为你所有,而不是像核心受众一样的facebook公共信息。并且,自定义受众是建立相似受众(Lookalike Audiences)的基础。通常自定义受众都是在你的网站完成特地事件的人群,比如加购,比如注册邮件,购买,浏览网页,等到,Facebook是通过Pixel 来记录用户在网站上的行为, 自定义受众 通常来源是从你的网站数据,或者你的Email list,或者你的粉丝在你的粉丝页上的互动行为,我一般称它 为 暖受众(warm audience), 这类受众是已经和你品牌有了一定的互动了.

Lookalike Audience (相似受众)

顾名思义,facebook会基于你给到它的受众数据 在大数据里寻找提炼相似的受众,从而让你的广告投放更精准,更有效,前面也讲过,自定义受众是建立相似受众的基础。打个比方,你网站已经有5000个已经下单的客户,然后你把这类受众创建为自定义的受众,当你用这群 购买过的用户作为 受众来源 来创建相似受众的时候,Facebook会根据你的受众人群寻找出和你受众比较相似的受众,你的自定义受众数量越多,相似度也就越高,通常是你在广告测出一定的量之后,用来做受众拓展的。

好了, 上面我已经介绍了Facebook主要的3大受众,其实还是比较基础的知识点,不明白的小伙伴就当作科普一下。

“好的,你说的这些 基本常识 老子 已经知道了,那我要 怎么去有效的增加我的受众群体,我的广告素材已经测出来了.

刚才我一共把上面3个受众进行了分类,冷受众,暖受众,相似受众,下面我们就来谈谈这3种受众通常该怎么去拓展。

冷受众的拓展来源

尝试垂直的行业关键词,比如你是做激光雕刻机的,那你的兴趣词 除了测试 laser engraver这些相关的关键词之外,你在做人群拓展的时候,你是不是可以完全可以考虑 3d print, cnc,这些关键词,因为这些人群都是属于创客类的人群。

通过广告监测工具来查看竞争对手的人群定位,比如你是可以通过ADSPY来监察到 你的竞争对手的 广告素材,国家,年龄等等。

使用第3方的关键词工具进行拓展,以前你是可以直接使用Facebook自带的Audience Insight工具来进行受众拓展,但现在已经取消了该功能,你可以通过第3方工具来寻找Fb的隐藏的关键词,比如 audtool.com

总之,冷受众更多的就是测试,没有太多的捷径,尤其是你的网站如果是处于初期阶段,冷受众属于主要的访客来源。另外,如果你目前情况Facebook还是新手的话,你可以参考我之前写过的一篇投放广告的新手指南

暖受众的拓展来源

website list:简单来讲就是网站访客列表,这个是目前情况用的最频繁的一个自定义受众,通常你可以单独给不同的事件行为各自单独设置一个自定义受众出来,比如30天以内的网站访客,比如30天以内完成加购动作但没有下单的人群,比如成功下单的人群等等。

Email list:通常你通过策划一个活动 或者 通过线下的方式获取 用户的 邮件,你可以把这些邮件清单传上去变成一个自定义受众,当然了,并不是所有的邮件会被Facebook识别出来,因为Facebook挺多用户注册FB的邮件和平常使用的邮件是不一样的。

Video viewer: 在你的粉丝页或者广告里面 观 看过视频的用户,算是一定的暖受众了,你可以在custom audience 里面选择video, 你可以选择看过特定视频的人群,并且满足 视频的观看长度,比如,你可以创建一个 看完 25% 视频广告里面的那个视频 的人群,或者 你也可以创建看完75%发在粉丝页里面的某个视频的 人群。

Facebook page / Instagram Engagement: 你可以创建一个和你的粉丝页或者instagram账号有过互动的自定义人群,打个比方,你可以创建一个 7天之内和你的Facebook粉丝页面里面的任何帖子有过互动的人群,你同时也可以创建一个7天之内和你Instagram账号里的任何帖子 有过互动的人群,这类人群由于近期已经和你的官媒动态有过互动,所以他们对你的品牌其实是有一定的认知了

相似受众拓展来源

购买行为 或者 加购的人群,如果你是做电商网站的话,无论是加购,还是完成购买行为的人群肯定是不容错过的,毕竟这个人群已经是在营销漏斗的底端了,你的数据量最大,系统给到的相识人群也就越精准。

Email list, 上面也讲了,你通过做活动来的邮件名单 的暖受众,你可以用你手上现有的邮件名单来创建一个相似的受众人群出来,但如果你的邮箱数量基数太少,那就没有必要了。

网站访客,初期你的网站流量比较少,你的转化基数不大,没办法创建一个自定义受众,那这个时候 创建一个 网站访客的 相似受众是变相的为你提供了多一个测试的渠道。

Video views,在你的粉丝页或者广告里面 观 看过视频的用户,通常都是有一些兴趣的,根据这个受众群体创建一个相似受众出来进行测试,如果你是做服务的类型,或者 高客单价的产品,这种类型一般转化路径都比较长,video views 相似受众 的确是个不错的选择。

Ad engagement 或者 facebook engagement, 能和你的社媒内容 或者 广告帖子 产生互动的人也是一个非常好的人群,因为FB的广告本质上就是一个帖子在特地的人群里面进行 信息流 推送,你的帖子被互动了,那某种意义上你的内容是得到了一定的人认可,你以这个人群基数 建相似受众 就会 相对精准不少。

结尾

总而言之,受众定位 在广告投放里面是极其重要的,你的受众不对,你的广告费非常多都是白费的,尤其是针对 垂直网站,但如果你的受众太小,你的广告很快就到天花板,我上面所讲的受众拓展 并不代表全部,非常多东西 就看你 怎样去 进行灵活变通。

比如 你是搞电商的,你可以创建一个 加购 都 没有下单的人群,如果人群足够大,你是不是 又可以 以这个受众去创建 它的相似1%,2% 之类的。比如你是做服务的,你是不是可以策划一个 活动出来,只针对这个活动有互动的人群 ,并且排除 已经询盘的人群 创建一个 自定义受众出来,总之,只有在对的时间 把对的广告内容推送给 对的人 才是 核心所在。

关于这篇关于FB的受众人群的科普,我相信大家多多少少都已经明白了一些了,还是不明白的话,自己打开广告后台的相关功能,玩着玩着就明白了,记住一句话,看完之后要去实操才有意义,否则读再多的理论 只是 理论,这就好比 你知道 象棋里面所有的规则,但你不亲自去和别人下,你能说自己 懂下棋嘛,你只是懂游戏的基本规则而已,而懂游戏规则只是游戏的门槛,understand.

另外,我想在这里给大家做2个简单问卷调查,有时间的可以填一下,不到10秒钟

最后,也有一些小伙伴后台私信我 能不能建一个 交流群 之类的,我暂时的答案 是还不行哦,因为我手上有一些项目要弄,秉持着对客户 认真负责的 精神,加自己本人有国内的自媒体要更新(虽然好几次是被粉丝催的那种),同时我自己也有自己 海外的博客站 要更新,我的确不能花太多时间在社群上,后面只能说根据自己的情况再决定是否单独建群。文章到此为止,喜欢的小伙伴 给我点个赞 或者 转发一些呗,再不行就打个几块钱的赏银 让我心情更加愉快的去输出:)

有趣的灵魂,聊聊跨境人文,我是小高高,江湖再见!

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