想象一下,你创造了一款革命性的产品,甚至还不存在市场——比如一款应用程序,可以教你的狗准备五道菜的美食。你坐拥特具价值的技术,唯一的问题是如何让你的产品出现在潜在客户面前。
解决方案很简单:你不用等着客户来找你,而是直接去找他们,使用一套统称为“对外营销”的策略。
什么是对外营销?
对外营销是指公司发起与潜在客户接触的任何营销策略。与鼓励顾客主动接触品牌的入站营销策略不同,对外营销侧重于通过营销信息主动接触目标受众。
常见的对外营销技巧包括陌生电话,陌生电子邮件,或使用印刷,广播或电视广告。
对外营销策略
常见的对外营销技巧包括陌生电话,陌生电子邮件,或使用印刷,广播或电视广告。
出站营销策略可以采用任意数量的营销策略。以下是7个对外营销技巧的例子:
1、电话营销
是通过电话联系潜在客户。营销人员研究潜在客户,获取联系信息,并使用陌生电话与潜在客户建立关系并讨论产品的好处。一旦建立了关系,这个陌生的电话就被认为是一个有用的线索。
陌生电话通常既耗时又费钱,尽管当企业期望获得高价值的销售时,它可能是有意义的。例如,企业对企业的SaaS公司可能会对其企业客户使用陌生电话,而依靠电子邮件等低成本选项来接触小型企业客户。
2、群发邮件
邮件推广是一种电子邮件营销策略,营销人员通过电子邮件联系那些没有注册接收信息的人。和陌生的电话一样,陌生的电子邮件需要你研究客户资料和联系信息。
虽然发送推销电子邮件比推销电话更省时,但它仍然需要前期投资。你的营销邮件也可能会进入垃圾邮件文件夹或被垃圾过滤器屏蔽,因此许多营销人员将邮件与其他营销策略结合使用。
3、面对面的接触
对外营销还包括面对面的拓展策略,比如参加贸易展览或行业网络活动。虽然这种策略很昂贵,但它可以帮助你与潜在客户建立个人关系。
4、平面广告
印刷广告是一种传统的广告策略,公司在目标受众喜欢的实体出版物上购买广告。这种策略往往比个人推广更便宜、更省时,而且对于那些更喜欢印刷而不是数字内容的客户来说,它往往是一种有效的方式。
5、数字广告
对外营销活动还可以包括某些类型的数字广告,包括社交媒体广告和谷歌广告,如展示和横幅广告。
数字出站营销广告具有成本效益,易于跟踪。在许多情况下,公司还可以针对具有特定兴趣或符合特定人口统计标准的客户,使这些广告成为接触特定受众群体的最佳方式。
请注意,其他形式的数字广告,包括搜索广告、点击付费广告(PPC)广告和重定向广告,都被认为是入站营销活动策略,因为它们只出现在对你的公司或产品表示兴趣的客户身上。
6、电视和广播广告
广播和电视广告是对外营销战略中的传统策略。它们在针对特定地理区域的企业和客户更喜欢电视和广播内容而不是数字媒体的企业中很受欢迎。
7、直接邮件
直接邮件营销包括通过邮件向潜在客户发送实物营销材料。虽然直邮通常比电子邮件营销或印刷或数字广告更昂贵,但直邮者往往有很高的打开率和回复率。许多企业使用直接邮件来宣传未来的促销或活动。
对外营销的优点
虽然对外营销通常被认为是一种更传统的营销形式,但它也是数字时代接触客户的一种流行方法。以下是三个好处:
1、提高品牌知名度
对外营销策略可以帮助公司传播品牌知名度,潜在地接触到潜在客户。它还可以补充你的潜在客户生成策略或活动,以在新的受众群体中建立品牌知名度。
2、能迅速产生效果
对外营销策略可以迅速获得回报。而不是等待新客户来找你,你可以积极地追求他们的信息设计,以激发购买。
3、促进目标和个性化
对外营销可以让你选择谁能看到你的内容——无论是决定给谁打陌生电话这样的具体问题,还是设定社交媒体广告的人口偏好这样的一般问题。
对外营销的缺点
对外营销为企业提供了对营销活动的高度控制,但这种控制的增强至少带来了三个缺点:
1、高成本
诸如推销电话、推销电子邮件和参加贸易展览等对外营销策略的费用可能会增加。尽管投放广告是一种性价比更高的对外策略,但这仍然需要你把营销预算花在那些尚未对你的业务表现出兴趣的人身上,这些人最终可能对你的产品不感兴趣。
2、需要客户信息
大多数出站营销策略依赖于客户信息,如姓名、电话号码或电子邮件地址。如果你能获得人口统计信息,对外营销广告也会更有效,这意味着你需要基于对受众的了解来制定策略。
3、垃圾邮件过滤器
垃圾邮件和垃圾电话过滤器可能会降低一些对外营销策略的有效性。另外,并不是所有的客户都对陌生电话、电子邮件或直接邮件反应良好,这意味着你可能会在那些不愿与你联系的客户那里玷污你的品牌声誉。
对外营销vs入站营销
与对外营销不同,入站营销旨在鼓励客户联系你的公司。入站营销可以帮助公司产生潜在客户,帮助新买家通过销售渠道,并与现有客户建立忠诚度。
入站营销策略包括搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)和内容营销。以下是它们的概述:
搜索引擎营销(SEM)
SEM是使用付费搜索活动来鼓励已经在寻找你的公司或产品类型的客户采取预期行动的过程,例如访问你的网站。
搜索引擎优化(SEO)
SEO是优化网站内容和结构以增加网站相关流量的过程。它还涉及页面外的活动,如建立反向链接。
内容营销
内容营销是创造和发布有用的、相关的内容(如博客文章或社交媒体活动内容),以建立特定目标受众的权威和信任。它通常与企业的SEO工作协同工作。例如,一家服装公司可能会创建一个博客,其中包含“过渡季的皮夹克”或“如何在春天穿衣服”等热门搜索词,以增加其内容在目标客户的搜索引擎结果中出现的可能性。
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