一家源自中国的B2C跨境电商巨头,Shein在北美时尚快消领域位列翘楚。在墨西哥时尚电商市场,Shein已连续第3年稳坐消费者最青睐品牌之首。截至2022年,Shein全球GMV逼近290亿美元, APP下载次数更是从2020年的1.03亿次攀升至2亿次。

在墨西哥品牌健康指标方面,涵盖知名度、访问量、转化率等视角,Shein在多个电商平台的用户忠诚度评选中,是唯一一家表现有所提升的品牌。

(图片来源于AMVO)

自2023年第1季度起,Shein启动了墨西哥市场的平台模式,Shein APP便在墨西哥市场长居下载量前三甲。鉴于Shein庞大的自有用户群体,越来越多的商家选择入驻成为第3方卖家,相较于传统的托管店铺,第3方卖家拥有自主定价权且利润颇为丰厚。

伊始,Shein面向的卖家是本土企业,需要墨西哥企业主体才能开拓该渠道,最初尝到平台红利的卖家已收获颇丰。对于跨境卖家而言,只能看着别人吃着这块大蛋糕。根据第1批入驻的卖家讲述,第1个月就实现出单量超1000,后续订单量月均增速达到80%以上,同时新店铺前6个月能享受免佣,以及运费补贴,促使店铺毛利润接近40%。

SHEIN平台墨西哥站点本地备货卖家的主要招商政策如下:

业务模式:卖家模式入驻,商家自运营模式 自主管理选品、上架、销售等;

平台扶持:入驻0费用,运营0成本,流量权重与自营一致;

佣金政策:开店前1个月免佣金(后续政策调整),后期收取10%佣金;

物流安排:商家收到客户订单后,通过墨西哥本土仓一件代发的模式将商品运送至消费者手中。Shein平台会安排末端合作的快递到商家仓库/第3方仓库取件,新店铺前3个月由SHEIN承担退货运费(大号大件,特殊大件除外),后续商家承担退货运费,商家可以自行选择商品不退回。

随着时间的推移,Shein于去年底正式对跨境账号开放,跨境卖家得以在Shein平台开展销售渠道。为协助卖家迅速入驻平台,“拉美俱乐部”于2024年年初与Shein做了首场墨西哥站点跨境店铺招商直播,直播期间卖家对Shein的期待之情格外浓厚,在平台招商经理的详细解答下,卖家众多疑问得到消除。

跨境号的入驻的最重要条件资质之一:中国主体商家的主流电商平台年GMV流水达到200W美金(至多不超过4个店铺链接)即可申请跨境店铺。

直播间还特邀了纬狮物流企业发展总监——Harold,一年有三分之二的时间常驻在拉美地区,他以亲身经历的第1视角助力卖家们开拓视野,从拉美市场宏观经济数据、拉美本土消费现状、主流电商平台及本土电商平台的群雄逐鹿等多维度内容进行分享。

为使各位卖家对Shein的本土号与跨境号有更为直观的理解,“拉美俱乐部”精心绘制了具体对比图表:

根据上述图表,二者各有所长,选择何种账号,应更多地依据卖方当下的实际情况,以便选择最为适宜的账号类型。

对于Shein墨西哥卖家而言,提升订单履约效率至关重要。订单履约并非仅限于尾程分拣,还涉及接单、处理订单等环节,只有各环节相互协作,方能提升订单的履约效率。

无论是本土号还是跨境号运营模式,都须在墨西哥本地备有库存,关于如何完成最后一公里的环节,卖家可根据自身条件选择相应的分销渠道。目前情况平台履约只面对本土号,相较于平台履约,自履约在产品体积、品类等方面颇具优势。

订单履约的速度,直接影响到买家的购物体验,Shein对订单履约执行了极为严格的标准并规定了相应的规章制度。

(系统交互)

平台履约流程:

卖家履约流程:

卖家可以通过使用自有仓库或海外仓来提升包裹的配送效率,在中国境内将货物运至自有仓库或第3方墨西哥海外仓,待店铺产生订单后,直接通过自有仓库或第3方海外仓进行一件代发,海外仓一件代发最短可3天可妥投,助卖家更快完成订单履约。

自2018年APLUS 海外仓与SHEIN建立战略合作关系以来,我们见证了SHEIN在转型过程中的辉煌成就,也见证了众多卖家在墨西哥站点中实现“上架及出单”的高效运营模式。自SHEIN推行平台模式以来,APLUS 海外仓一直与SHEIN保持订单管理系统的无缝对接,并于去年年中成功完成API的全面整合。

纬狮物流的兄弟公司——APLUS海外仓,在墨西哥拥有2个仓库,面积达到3.5万+m²,仓库内采购了智能机器人,24 小时不间断操作,日操作量能达到25万+单,同时库内外有24 小时安保,海外团队规模已超 500人,团队成员拥有丰富的经验和技能。另外,执行标准化作业流程管控,以确保服务质量,同时为客户提供灵活多变、定制化的库内增值服务,以满足客户不断变化的需求。

自主研究的WMS系统每半个小时便自动抓取订单信息,以确保订单指令能迅速传递至仓库拣货人员手中,拣货人员依据订单指令,结合自主移动机器人的智能协助,大大提升订单的分拣、包装及出库效率,从而使得商品在1小时内生成订单号,卖家还可以通过操作记录来追踪订单的状态。

随着各大电商平台即将开启2024年的招商计划,依托各大平台招募方向来看,家具品类将成为他们的重点关注对象。据Statita公司的预测,2024年墨西哥家具市场有望产生92.2亿美元的收入,年均复合增长率预估达到3.67%。

尽管家具类卖家在今年迎来了业务高峰期,但如何在遵守平台规则的同时,找到合适的履约合作伙伴,以妥善解决商品选择及物流运输等问题,仍然是许多卖家需要面临的挑战。

由于拉美地区的人文地理因素较为特殊,平台仓和自营第3方海外仓企业数量有限,卖家自建仓更是稀少。

在市面上,许多企业自称是自营海外仓,但大多数其实只是作为代理商,缺乏真正的自营实力。这可能导致包裹配送时效不稳定、丢包率高、库容管理有误差等问题。真正拥有自营海外仓的企业,需要具备雄厚的资金支持、专业的操作团队和车队。

美狮集团作为一家深耕拉美市场多年的物流企业,旗下纬狮物流与Aplus 均为全资子公司,Aplus 是全球首个在拉美大规模投入仓储智能机器人的物流企业。通过智能系统的应用,订单处理效率提高至99%,方便卖家随时管理货物,并高效地进行移仓和出库操作。Aplus 海外仓还提供一件代发服务,其派送范围覆盖了95% 以上的地区,最大程度地保证了最后一公里的配送时效。

发表评论