“最近忙吗?”好像取代“吃了吗”,成为外贸生活非常常见的问候了,有些人可能是真的很忙,有的人的忙可能是因为没有计划跟安排造成了的。

其实业务做的时间长了,容易形成惯性,做事情一成不变,按部就班,慢慢的就变成了大家常说的“老油条”了。所以时常给自己做计划,做总结是非常重要的。大到3-5年计划,中到年度计划,小到每日计划。太大的计划今日就不说了,下面分享一下外贸人跟进客户的时间安排,仅供参考。

1、潜在客户跟进安排

目标:在不给潜在客户造成压力的情况下,建立联系并推进销售过程。

时间安排:第1阶段:初步接触时间:潜在客户工作时间之外的下午或晚上方式:电话、邮件、LinkedIn等社交平台目标:介绍自己和公司,了解潜在客户的需求第2阶段:深入沟通时间:潜在客户工作时间内的午休时间或下午茶时间方式:线上或线下会面目标:展示产品或服务,解答潜在客户疑问第3阶段:成交谈判时间:潜在客户工作时间内的下午或晚上方式:线上或线下会面目标:达成合作协议注意事项:在每个阶段开始之前,都要对潜在客户进行充分了解,确定最佳的联系时间和方式。联系潜在客户时,要注意保持礼貌和专业,避免过于唐突或强势。要尊重潜在客户的时间,尽量不要在他们工作时间内打扰他们。要根据潜在客户的反应调整自己的沟通策略,灵活推进销售过程。以下是一些具体的例子:例子1:潜在客户:一位公司高管第1阶段:周一晚上7点通过电话联系,介绍自己和公司第2阶段:周三下午2点进行线上会面,展示产品和解答疑问第3阶段:周五晚上8点进行线下会面,达成合作协议例子2:潜在客户:一位自由职业者第1阶段:周二下午3点通过LinkedIn发送消息,介绍自己和公司第2阶段:周四上午10点进行线上会面,了解潜在客户的需求第3阶段:周六下午2点进行线下会面,签订合同总之,销售联系潜在客户的时间计划表要根据具体情况灵活制定,才能取得最佳效果。

2、远距离销售联系潜在客户时间安排

目标:在无法进行线下接触的情况下,通过线上交流建立联系并推进销售过程。时间安排:第1阶段:初步接触时间:考虑双方时差,选择双方都方便的下午或晚上方式:视频会议、电话、邮件、LinkedIn等社交平台目标:介绍自己和公司,了解潜在客户的需求第2阶段:深入沟通时间:同上方式:视频会议、电话、邮件等目标:展示产品或服务,解答潜在客户疑问第3阶段:成交谈判时间:同上方式:视频会议、电话等目标:达成合作协议注意事项:在每个阶段开始之前,都要对潜在客户进行充分了解,确定最佳的联系时间和方式。由于无法进行线下接触,线上交流更加需要注重沟通技巧,要确保双方能够有效理解彼此。要充分利用各种线上工具,如视频会议、共享屏幕等,提高沟通效率。要建立信任和良好的关系,才能最终达成合作。以下是一些具体的例子:例子1:潜在客户:一位美国客户第1阶段:周一晚上8点(北京时间)通过视频会议联系,介绍自己和公司第2阶段:周三下午2点(北京时间)进行视频会议,展示产品和解答疑问第3阶段:周五晚上8点(北京时间)进行视频会议,达成合作协议

例子2:潜在客户:一位欧洲客户第1阶段:周二下午3点(欧洲时间)通过电话联系,介绍自己和公司第2阶段:周四上午10点(欧洲时间)进行视频会议,了解潜在客户的需求第3阶段:周六下午2点(欧洲时间)进行视频会议,签订合同总之,远距离销售联系潜在客户需要更加精心的 planning 和沟通技巧,才能克服时间和空间的障碍,取得成功。一些额外的建议:可以利用一些时区转换工具,方便双方确定合适的时间。可以提前录制一些产品或服务介绍视频,方便发送给潜在客户观看。可以建立一个专门的客户沟通平台,方便双方交流和共享信息。希望这些建议能够帮助您更好地进行远距离销售!

借助纯邮件方式唤醒潜在客户时间安排目标: 在潜在客户没有回应的情况下,通过多次邮件唤醒他们的兴趣,最终促成销售。时间安排:第1封邮件:时间:首次接触潜在客户时内容:介绍自己和公司,提供产品或服务简介第2封邮件:时间:3-5天后内容:提供产品或服务案例或客户评价第3封邮件:时间:7-10天后内容:提出优惠或限时促销活动第4封邮件:时间:14-20天后内容:询问潜在客户是否需要帮助或解答疑问第5封邮件:时间:21-30天后内容:最后提醒潜在客户,并提供联系方式注意事项:每封邮件的主题和内容都要精心设计,吸引潜在客户的注意力。要保持邮件发送频率,避免过于频繁或过于稀疏。要根据潜在客户的反应调整邮件内容,提高回复率。额外的建议:可以使用个性化内容,让潜在客户感受到被重视。可以提供一些有价值的内容,如电子书、白皮书等,吸引潜在客户下载。总结:通过纯邮件方式唤醒潜在客户需要耐心和技巧。通过合理的 time 安排和精心设计的邮件内容,可以提高唤醒成功率,最终达成销售目标。

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