中老年人攻占视频号

又闲又有钱的中老年人,越来越喜欢在视频号买东西。

众所周知,我国正处于加速老龄化阶段,未来几十年内将进入重度老龄化阶段。数据显示,2023年60岁以上老龄人口增加了1693万,而出生人口只有902万,老龄人口比出生人口增加了791万人。

图源:中健联康养研究院

而根据预测,2035年左右,中国60岁及以上老年人口将突破4亿人,在总人口中的占比将超过30%。

如此庞大的老龄人口规模,促使银发经济蓬勃发展,并令其逐渐成为经济领域中一股不可忽视的力量。

在这种背景下,越来越多“银发族”出现在直播间,“时尚奶奶团”“只穿高跟鞋的汪奶奶”“闻神”“美食宋姐”“50岁阿姨自驾游”等凭借独特的个性与人设在网络上迅速走红。

部分中老年KOL直播数据 图源:AgeClub

同时,中老年人也逐渐成为各大直播平台竞相争夺的重要用户群体,各大平台纷纷推出针对中老年人的内容和服务,以吸引他们的关注和参与,进一步拓展直播市场的用户基础。

尤其在视频号上,中老年人已经成为平台最具潜力的“收割对象”。

相关数据显示,在早期阶段,视频号45岁以上的用户占比就已超过70%,而现在视频号上46岁以上用户占比达到了19.4%,这充分表明其用户群体一直以来都呈现出中老年人居多的态势。

在这其中,女性用户和服饰品类表现尤为突出。

2022年,视频号的客单价超过200元,其中服饰、食品、美妆三大品类以出色的销售额位列前三,成为视频号销售的三大支柱品类;女性用户和一二三线市场用户在视频号直播中购买力更强。

另外,在视频号直播中,女性用户和来自一二三线市场的用户表现出了更强的购买力,为视频号的发展注入了强劲动力。

进入2023年,这一趋势更加显然,女性用户在视频号购买用户中的占比高达78%,而服饰品类订单占比也达到了38%,稳稳占据了全行业的领先地位。

从这几组数据来看,视频号成功吸引并收割了一大批中老年人用户,其影响力与受众基础日益稳固。

要问视频号是怎么做到的?其实主要是因为信任,这份信任不仅源于对商家的认可,更是对视频号平台本身的肯定和信赖。

我们都知道,任何交易的基础都建立在信任之上,而视频号恰恰巧妙地利用了微信深厚的用户信任体系,让中老年人群在微信的好友圈中频繁互动、点赞、转发、分享,这种紧密的社交联系无疑为视频号的直播变现奠定了坚实的基础,也为商家和品牌创造了巨大的商业价值。

简而言之,正是因为中老年人群对视频号的深厚信任,才使得他们心甘情愿地打开钱包购买商品。

如此看来,视频号吃到“银发经济”红利,成为了老年电商领域的佼佼者,都是有迹可循的。

视频号不只属于中老年

诚然,中老年群体作为视频号的消费主力,虽然价格敏感度相对较高,但由于对网络信息的辨识能力相对有限,他们往往更容易受到一些营销套路的影响。

举例来说,视频号中时不时会冒出一些无良主播,他们擅长利用情景故事的手法,通过生动的演绎吸引观看直播的老年人。

比如,推销“299元一根的金条”或“999元一串能治百病的佛珠”“999元一个铜制手工艺品”等高价商品,利用老年人对健康的关注和追求美好生活的愿望,诱导他们进行购买。

图源:短视频平台

在许多人看来,这类推销故事简直是荒诞不已,但对于中老年群体而言,他们往往难以分辨真伪,因此时常成为受害者。

更令人无奈的是,当家属发现问题并尝试退货时,却往往难以联系到主播和相关直播平台,这使得他们的维权之路变得异常艰难,充满了挑战。

这类现象令人深感忧虑,也提醒着平台在保护中老年人免受直播欺诈方面还需付出更多努力。

事实上,为了坚决遏制这种现象的蔓延,视频号的确采取了一系列措施。

去年双11过后,针对那些以“互联网创业”、“自媒体创业”为幌子,大肆进行不良营销、割韭菜的无良主播,视频号采取了严格的治理措施,以净化平台环境,维护用户的合法权益。

图源:视频号

今年开年,微信更新了《视频号金融科普类直播准入标准》,明确了金融科普直播的规范,要求主播真人出镜,标明真实姓名、从业编号和公司,以剔除缺乏专业知识的主播,增强观众对金融科普直播的信任。

或许在视频号的积极举措下,主播与消费者、平台与消费者之间的信任关系将得到进一步巩固和深化。

值得注意的是,作为一个电商平台,视频号不仅依赖于中老年人的支持,同样也需要吸引年轻人的参与和关注。

先不说,年轻用户既是消费市场的重要力量,更是内容创作和传播的活跃群体。哪怕是为了发展壮大,推动视频号在内容创作和传播方面取得更大的突破,平台也必须积极吸引年轻人的加入。

更何况,腾讯创始人马化腾在今年年初已经明确表态:2024年腾讯将倾注全力发展视频号直播电商业务。他深知,要实现视频号的全面发展和电商业务的繁荣,必须覆盖不同年龄段的用户群体。

视频号唯有如此,才能拥有更广阔的市场和更丰富的用户资源,才能拥有更广阔的市场和更丰富的用户资源,从而将其电商业务推向新的高峰。

从这个角度看,视频号必须满足不同年龄段用户的喜好和需求,以吸引并留住更多用户。

2023年微信公开课上披露的数据显示,和2021年相比,2022年视频号泛娱乐相关内容播放量增长超过了185%;泛生活相关内容播放量较去年同比增长超过291%;泛资讯内容较2021年同比增长了237%。

相比之下,尽管泛娱乐内容依然受欢迎,但其增长速度却相对较慢。这提示着视频号,要在吸引年轻用户方面加大力度,进一步提升泛娱乐内容的质量和多样性,以满足年轻用户的期待。

显然,视频号还有很大的发展空间和潜力,需要不断优化内容结构,提升所有用户的使用体验。

新的增量在哪里

不得不说,进入电商下半场以来,中老年人俨然成为了电商领域不可忽视的一股力量。

主播方面,前段时间火爆全网的“秀才”和“一笑倾城”这两位中老年顶流主播,在去年七夕之际进行了一场震撼人心的连线PK,这场引人瞩目的较量吸引了超过2000万观众的目光,创下了当时抖音的历史观看纪录。

用户方面,中老年人的增长势头尤为显著。据数据显示,短视频平台中,30-39岁的用户占比最高,达到21.8%,而40-49岁和50-59岁的年龄段用户占比总和更是高达34.7%,相比之下,20-29岁的年龄段用户占比仅为15.5%。

可见,中老年人在短视频平台上的活跃度和影响力正不断攀升。

从消费层面来看,年轻人的增长势头虽然强劲,但增量似乎正逐渐转移至中老年人群体。

据《中国老龄产业发展报告》的预测,从2014年至2050年,中国老年人口的消费潜力将迎来爆发式增长,预计将从约4万亿元攀升至惊人的106万亿元,其在国内生产总值中的占比也将从8%大幅跃升至约33%。

或许是看到了这片市场的潜力,近两三年来,快手和抖音一直在积极角逐中老年相亲市场的份额,力求赢得更多中老年消费者的信赖与喜爱。

图源:快手直播

同时,视频号主播在服饰、珠宝购物等备受中老年消费者喜爱的领域也展现出了极高的活跃度。

这些平台的布局无一不验证了,他们正企图通过中老年群体寻找新的增量。

正所谓“得民心者得天下”,在电商下半场的角逐中,只有同时赢得年轻人和中老年人的心,才能稳操胜券,实现长远发展。

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