最近部分亚马逊卖家有点“焦头烂额”,FBA新规、优惠券新规都还在摸索适应中,不少卖家反映,近期还收到了亚马逊平台发送的“变体违规提醒”,不少卖家的变体被拆分。

甚至,今年还有卖家反映,自己收到的警告通知,变体问题不像以往一样可以答题取消警告,卖家直接收到绩效通知!根据历史经验,严重的还会面临封店危机。

图源:知无不言跨境电商论坛

根据各类信息汇总,变体违规一般是因为listing变动大,和最初发布的有差异;父listing变动,导致子商品与其不再相符;与父商品无关的错误商品变体,以及其他一些情况。

比如,有些变体违规的卖家,是为了获取亚马逊的Vine优惠。亚马逊有项优惠政策,每个父ASIN最多注册了2件商品时,最多可免费获得2条优质的Amazon Vine评论。所以一些卖家就创建了多个种子listing以获得优惠,然后再“机智”地把这些listing合并在一起。

现在这种方式被亚马逊查出,并“送”给卖家一封违规通知。

还有的卖家也是迫不得已,合并了店铺内的一些“僵尸”listing以获得Review,或者是新增产品改变了变体类型,这些也都被查出来了。

这件事目前情况并没有较好的解决办法,卖家身处平台也只能按平台规则行事,积极解决违规listing的问题,然后把相关信息反馈给平台。

不过,有的卖家对这件事的重要程度、平台的容忍程度比较疑惑,这是大事小事?

根据亚马逊公布的账户状况评级,商品详情页显示错误的商品变体是“低”严重等级,但是奈何目前情况似乎是“严打期”。

有收到三次警告的卖家表示,店铺被警告变黄,但是不影响售卖。坊间传言,去年是最多可进行8次变体违规提醒。还有卖家提醒,亚马逊近期正在严抓变体违规,账户评分低的尤其要注意,不要往枪口上撞,扛不了几次就会挂店。

所以还是劝大家不要抱着侥幸心理,一定要合规经营,每个店铺评分不一样,每个时期平台处理的严重程度或也有差异,导致最终同样的事情,不同店铺的抗风险能力也不一样。

图源:知无不言跨境电商论坛

而且,谁也不想被亚马逊盯上,就算这次没有封号,如果被做标记,保不齐什么时候平台会再次对你“发难”,有点小错误也很容易被揪到。不然就想想触发亚马逊视频验证时的“头秃”时刻······

变体违规,并不是亚马逊第1次出手整治,现今也有点往事重现的情形。去年4月,亚马逊也严查了一波变体违规。甚至,亚马逊大卖The Bountiful Company去年还因此被起诉,被处以60万美元的罚款。


图源:ftc

2021年亚马逊的“封号超风波”至今令卖家心有余悸,近期还是老实、合规经营吧。

除了变体警告事件外,亚马逊卖家还面临新的挑战。

一个是亚马逊新的FBA收费规则,不少卖家还在适应期,尤其是新的入库安置服务费用这一项,还涉及如何设置仓库数量的问题。需要注意的是,自4月1日起,对于库存水平始终低于买家需求的标准尺寸商品,亚马逊将收取低库存水平费,这又将是一项新支出。

另一个则是亚马逊紧急上线并推行的优惠券新规(>回顾),不少卖家遇到了报错。建议卖家可以检查下是否有参考价、是否优惠完的价格是过去一段时间内的最低价,包括LD、BD的价格。

又是严查变体,又是适应新规,亚马逊卖家的第1季度,确实有点难。

发表评论