据维基显示,2023 年,墨西哥的电子商务销售额飙升至 6583 亿比索(390 亿美元),超过了菲律宾、巴西和印度等通常名列前茅的国家。根据墨西哥在线销售协会 (AMVO) 的数据,墨西哥已跃居全球电子商务增长榜首,2023 年在线销售额将增长 24.6%。这一增幅超过了菲律宾、巴西和印度等成熟电子商务市场的增长率,使墨西哥处于充满活力的电子商务参与者浪潮的最前沿。
2023 年,墨西哥电子商务销售额飙升至 6583 亿比索(390 亿美元),大幅超过之前的纪录。这一增长是由快速扩大的用户群推动的,超过 6950 万墨西哥人(约占总人口的 52%)现在正在接受在线购物。智能手机是这些数字购物者的首选设备,其中 98% 的人至少使用过一次在线购物。这里的Buen Fin和Hot Sale等主要销售活动(类似于美国的黑色星期五)以及复活节和圣诞节附近的年度销售发挥了重要作用。互联网普及率的不断提高和手机的广泛采用也是如此。墨西哥东南部和中部地区的增长趋势最为强劲,其中电子商务活动激增超过29%。在州一级,特拉斯卡拉、恰帕斯和伊达尔戈的增长水平最高。
AMVO 指出,电子商务零售业的最大扩张在 2023 年第2季度最为显着,这主要归功于 Buen Fin、Hot Sale 和 12 月假期期间。电子商务购物者最喜欢的类别是时装、预制食品、美容和个人护理、电子产品和手机。AMVO 指出,这些商品的购买量最高,而厨房用具和工具在首次网上买家中很受欢迎。同样受欢迎的还有电费、水费和互联网账单的在线支付选项,以及使用数字银行、在线订阅服务和电信。70% 的用户(尤其是社会经济地位较高的群体)更喜欢网上商店和实体店的结合,这凸显了全渠道购物体验的重要性。建立信任也至关重要,良好的客户服务和评论选项对于 87% 的买家来说非常重要。缺乏信息和透明度是潜在客户不购买就退出的主要原因。
阿根廷电商和金融服务平台Mercado Libre报告称,截至2023年底利润为12亿美元,比上年增长156%。2023年第4季度,该公司在拉丁美洲各个运营市场的销售额为145亿美元,同比增长37.4%。Mercado Libre 指出,到 2023 年,其独立活跃买家数量将达到近 8500 万,这是三年来最大的年度用户增幅。至于其类似 Paypal 的数字支付服务Mercado Pago(在墨西哥也被许多小型实体企业用来处理与其面对面客户的借记卡和信用卡交易),2023 年第4季度的增长率同比增长了 33%。
根据 Mercado Libre 去年年底的一份报告,墨西哥仍然是优先市场,2023 年第3季度售出约 3.57 亿件商品,同比增长 38%,环比增长 34%。展望未来,墨西哥电子商务行业的显着增长预计将持续下去,巩固墨西哥作为全球电子商务领域关键参与者的地位。随着近年跨境电商的蓬勃发展,在拉美市场尝到甜头的跨境卖家越来越多!