韩国公平贸易委员会宣布了一系列措施,旨在确保离岸电子商务服务履行其服务和支持义务。但是这一系列的政策中,有专业人士发现它似乎有意针对中国零售商。

周三颁布的一项名为“与海外在线平台相关的综合消费者保护措施”的法令概述了确保离岸电子商务服务与韩国同类服务承担相同义务的举措。公平贸易委员会解释说,这些措施是必要的,因为跨境电子商务蓬勃发展,消费者投诉也随之增加。韩国政府听到了这些抱怨并决定采取行动。因此,立法的修改迫在眉睫——比如要求一定规模的离岸电子商务企业指定当地代理商来处理客户服务查询。这些代理商将负责确保代表当地买家执行韩国消费者保护法。

韩国当局还计划检查电子商务运营商的应用程序,以确保其隐私政策符合当地法律。韩国计划的另一个内容是加强对进货的检查以发现假货。一旦发现假货,将要求销售平台停止销售。屏蔽宣传非法商品的广告的规定也已提上议程。如果离岸企业滥用市场力量,给当地商人带来困难,反垄断法也将严格适用。危险品和保健品以及出售给未成年人的成人产品也在监管机构的监管范围内。该委员会计划的另一个要素是为消费者设立一条求助热线。

韩国媒体报道称,欧盟委员会希望与中国电子零售商速卖通和 Temu 达成协议,以帮助解决上述大部分问题。这两者被认为是消费者投诉的非常重要的来源。据信,韩国正在对这两家公司进行调查,作为更广泛反垄断推动的一部分,地方当局也将考虑谷歌和 Meta 在数字广告领域的主导地位。委员会还想考虑当 Facebook 和 Instagram 上的交易出现问题时,Meta 是否能采取足够的措施来帮助这些平台的用户。

随着Temu等中国跨境电商平台在全球各国开花,许多卖家乘着平台的东风开始加速拓展市场。韩国市场也成为了许多卖家的目标,但是如果在如此严苛的政策下,估计会让非常多跨境卖家会望而却步!

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