其实有一个简单的方法,这个方法主要分为两步。
首先第1步我们要判断这个是否是符合你整个产品的价值主张。

什么是价值主张呢?

价值主张指的是为特定的用户群体提供差异化的价值。这里面有两个重要的关键词,第1个关键词叫特定的用户,第2个关键是叫做差异化的价值。
一起来看一下市面上的一些主流的产品,他们产品对应的价值主张分别是什么?
有赞的产品价值主张是帮助每一位重视产品和服务的商家成功。按照上面的定义,我们来看一下有赞的价值主张。第1,特定的用户指的是每一位重视产品和服务的商家,给他们提供差异化的价值,是帮助他们成功,帮助他们成功则意味着帮助他们提升运营效果,提高运营效率。
我们再来看钉钉。钉钉的价值主张叫做帮助中小微企业提供全方位的这种数字化管理服务。还是按照这刚才的定义,我们去分解一下。这个特定的用户指的是中小微的企业的管理者,差异化的服务是全方位的数字的管理的服务。
如果需求不符合产品的价值主张,我们这个需求则完全不用考虑。
如果这个需求符合价值主张,我们就要进入第2层判断。这个需求的用户价值和商业价值是什么样的?
这里我们再解释一下用户价值和商业价值的概念。
用户价值是基于对于用户需求的产品功能上的满足,用户体验是基于对于用户感受的关注和满足。举例说明一下:比如说,你去IKEA买个办公桌,IKEA恰巧有个这样的足够让你满意的办公桌,这就叫用户价值;而用户体验是指不管你是否去买办公桌,你去逛IKEA感觉环境真好、音乐也很棒、餐厅还能就餐等等,就是感觉这个地很棒。
那什么是商业价值呢?
产品的商业价值你可以简单理解为给公司带来的盈利收入等。
如果把用户价值和商业价值变成横、纵坐标,则可以划分成四个象限。

用户价值高&商业价值高

这种需求毫无疑问这个是一定是可以做的。

用户价值负&商业价值高

这种是为了商业利益损害用户体验的需求,建议能不做则不做。

用户价值正&商业价值负

虽然有非常高的用户的价值,但它的商业价值非常的低,这个需求我们需要谨慎考虑。

用户价值负&商业价值负

这种需求毫无疑问肯定是不能做的。

上面这就是判断B端产品需求要不要做的法则。

发表评论