产品发布可以帮助您建立业务、打入新市场,甚至加强您的品牌。鉴于潜在的回报,许多商家花费时间和资源来确保他们在推出新产品时产生最大的影响。产品发布清单可以帮助您保持井井有条并有意识地移动。

以下是什么是产品发布计划清单以及如何创建一个清单。

什么是产品发布?

产品发布是指企业向市场推出新产品或服务。提前计划,发布通常需要多个部门的协调——从营销团队如何定位新产品到客户支持团队如何回答问题——以向公众展示一个有凝聚力的叙述。

产品发布清单是企业为使发布日成为可能而必须完成的所有事情的详细清单。

为什么拥有产品发布清单很重要?

使发布日更易于管理
制定您的战略
让每个人都在同一页面上
确保您不会跳过步骤
帮助您预测障碍

产品发布清单可确保您的团队井井有条,并准备好推出新产品。

以下是一些主要好处:

使发布日更易于管理

处理一个雄心勃勃的项目而不将任务划分为更小、更易于管理的步骤可能会令人生畏。产品发布清单可帮助您分解发布计划的各个方面,以便您可以稳步前进。

制定您的战略

您的发布策略因您的目标而异。一旦你知道你想要完成什么,它就可以为你战略的其他部分提供信息,包括如何分配资源、在任务上花费多少时间以及在哪里找到你的目标受众。

让每个人都在同一页面上

推出产品需要各个部门之间的协调努力,从客户服务团队到营销活动的经理。产品发布清单概述了每个团队的职责以及它如何影响其他部门,确保没有人在孤岛中工作或针对不同的目标。它使每个人都朝着同一个方向前进。

确保您不会跳过步骤

产品发布计划是一个路线图,涵盖了推出新产品所需的一切。概述如何从一个点到另一个点,直到你达到你的目标,确保你以正确的顺序前进,而不会跳过步骤。

帮助您预测障碍

为了让自己为成功发布做好准备,重要的是要预测可能出现的问题。您的产品发布清单可让您预测可能出现的情况以及如何解决这些情况。例如,如果用户抱怨产品的功能,客户服务团队可以准备答案来帮助他们应对这些情况。

产品发布清单

评估以前的发布
进行市场调查
创建产品定位声明
设定可实现的目标
测试您的产品
致力于产品品牌推广
照顾物流
创建产品文档
收集反馈
让您的团队做好准备
推出您的产品
审查性能

公司的具体情况决定了什么是全面的产品发布清单,这里有 12 个步骤可以帮助您入门:

1. 评估以前的发布

在开始为新产品/服务制定计划之前,请查看以前的产品发布。什么进展顺利?哪些方面可以改进?你在这个过程中学到了什么?有了这些答案,可以帮助你了解是什么使你的企业成功推出产品,以及这次你可能会做些什么。

如果这是您第1次经历产品发布过程,请研究示例并向类似的小企业主征求建议。例如,服装品牌Minted New York的所有者 Marcus Milione 在推出新的珠宝系列时决定不接受预订。虽然对于某些品牌来说,预购可能是一种有效的发布策略,但对 Marcus 来说,这并不合适。

“我觉得创始人接受预订来补贴产品的生产并不是向新客户发出的正确信号,”他在Shopify Masters的一集中说。 “如果我看到一位创始人接受服装或珠宝等消费品的预订,我不会对他们的产品有太大的信心。

2. 进行市场调查

您的客户是您业务的核心。进行市场调查以更多地了解他们和他们的需求。与大约 10 到 15 人交谈,向他们询问有关他们的痛点、动机以及对他们当前情况、工具和产品的想法的具体问题。这可以帮助您为他们的问题创建解决方案。

有了所有这些信息,您可以创建买家角色(理想客户的虚构替身),并进一步定义您的产品营销方式。

3. 创建产品定位声明

定位声明解释了您推出产品的原因。关键利益相关者(如产品经理)定义产品的功能、产品与其他产品的区别以及目标受众。

您的定位声明是北极星——您的产品发布策略的其余部分源于您的产品与众不同之处。

4. 设定可实现的目标

在制定战略时,设定目标——随心所欲地宽泛或狭隘。例如,您可以定义公司对新产品的总体销售目标,以及每个部门的贡献与主要目标的关系。设定可实现的目标,这样你就不会让你的团队失败。

5. 测试您的产品

为了提供好的产品,您需要经常进行测试。让多个人使用您的新产品,以确保您的产品在不同情况下正常工作,并发现可能对客户体验产生负面影响的错误或问题。

除了测试您的产品之外,请花时间在发布日之前测试购买步骤。例如,确保您的电子商务结帐流程在一个浏览器上和在另一个浏览器上一样有效。避免将这项关键任务留到最后一分钟,因为您可能没有时间确保产品正常工作。

6. 致力于产品品牌

这一重要步骤决定了您的产品品牌标识,即赋予产品个性的过程。产品品牌包括名称、包装、调色板、排版、标语等。这些元素可以帮助潜在客户与您的产品建立情感联系。

8. 创建产品文档

创建产品文档(如用户指南和操作视频)以帮助您的客户。在多语言地区推出时,请提供各种语言的培训材料,以服务于您的客户群。

9. 收集反馈

收集用户的反馈,以确保产品或服务运行良好、直观且没有错误。用户反馈很有价值,因为它是对受众接受程度的一瞥。与其他团队成员不同,他们不会在相同的上下文中使用您的产品。如果他们发现一些没有意义或不容易使用的东西,其他客户可能会有同样的感觉。

“有一些建设性的批评、评论和批评,你可以用来帮助改进你的产品,”马库斯说。

“例如,对于手提袋,当我们最初制作它时,它是一条刚性带子。没有可调节性。评论区有大量关于希望它是可调整的反馈。我们回去重新设计,使表带可调节。现在它适合高个子和矮个子。

10. 让你的团队做好准备

在启动之前,您的团队应该能够解决问题并有效地帮助用户。为此,请确保您的团队熟悉产品,销售团队拥有向客户推销的必要材料,客户服务可以为用户提供支持。

11. 推出您的产品

一切就绪后,您就可以启动您的产品了。在发布之前与您的团队会面,以三重检查您是否处于一个好地方并且您的网站运行良好。您也可以考虑与客户服务团队合作,了解对新产品的最初反应。

12. 审查性能

发布后,花点时间看看产品发布的表现如何,特别注意哪些有效,哪些无效。如果发布没有像您希望的那样成功,那么现在是时候适应并做出改变以帮助增加销售额了。

产品发布清单常见问题解答

产品发布应包括哪些内容?

产品发布清单包括评估以前的发布、市场研究、产品定位声明、目标、产品测试、产品品牌、物流、产品文档、反馈、准备您的团队、发布日期和审查绩效。

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