消费者有无穷无尽的产品选择。有数百种早餐麦片、数千种鞋款和看似无穷无尽的口红色调。为了驾驭这些庞大的选择,购物者依靠产品属性来辨别并做出明智的决定。

通过向购物者展示产品属性,您可以吸引目标受众并将自己与竞争对手区分开来。详细了解商品属性以及如何将其纳入您的营销策略。

什么是商品属性?

产品属性是指定义您的产品并将其与市场上其他产品区分开来的显着特征和特征。这些属性可以是物理属性(例如商品的尺寸或材料成分)和非物理属性(例如商品的感知质量或价格)。

产品属性为客户提供了比较选项、做出明智决策以及选择最符合其偏好的产品所需的信息。例如,注重健康的购物者可能会根据其低糖含量和有机成分选择格兰诺拉麦片棒,而另一个人可能会倾向于更实惠的品牌。

产品属性与产品优势

产品属性是商品的特定特性和特征,例如尺寸、颜色、材质或功能。产品优势是客户从使用您的产品中可以期望体验到的优势和积极成果。

有形与无形产品属性

有形产品属性是您可以直接用感官观察、测量或体验的产品的物理属性。

这些包括尺寸、重量、颜色、质地、材料和功能等特征,它们共同定义了产品的外观和性能。有形属性的示例包括智能手机的屏幕尺寸、汽车的马力或服装的面料。

另一方面,无形产品属性是非物理和抽象的特征,无法直接观察到,但仍会影响客户对产品的感知和体验。

这些属性构成了您产品的整体客户体验。无形属性的例子包括奢侈品牌的声望、软件的用户友好性或化妆品增强自信心的承诺。要识别这些属性,您可以收集客户反馈。

商品属性示例

名字
质量
设计
产品特点
大小
颜色
营销声明
材料
价格
原产国

从材料到营销声明,以下是商品属性的示例:

名字

您的产品名称有助于建立品牌知名度并将其与竞争对手区分开来。它应该令人难忘,易于发音,并反映您产品的独特销售主张。例如,可持续清洁品牌可能会选择“CleanVerde”来唤起清新、清洁和绿色。

质量

质量属性决定了产品的感知价值和实际价值。高质量的材料、工艺和性能可以证明溢价是合理的。较低的质量属性可能会导致更实惠的价格并吸引精打细算的消费者,但也可能导致耐用性降低和产品寿命缩短。

例如,一个优质的皮革手袋可以根据其材料质量和对细节的关注来评判,从而有助于其整体质量。

设计

您的产品设计包括视觉美学、功能和用户体验。设计属性会影响客户的看法以及他们购买您的产品的可能性。

精心设计的办公椅可能具有符合人体工程学的形状、可调节的腰部支撑和透气的面料,以满足客户对舒适和生产力的需求。

产品特点

产品功能是定义产品功能和优势的特定属性。根据市场调查和客户需求选择这些。例如,智能手表可能包括心率监测、GPS 跟踪和移动支付功能,吸引注重健康和精通技术的购物者。

大小

商品的尺寸或尺寸可能是一个重要属性,特别是对于需要适合特定空间或与其他商品兼容的物品。准确而详细的尺码信息有助于客户做出明智的购买决定。

例如,模块化沙发的尺寸对于确保家具舒适地放在客厅的客户来说很重要。

颜色

颜色是一种具有视觉冲击力的属性,可以影响客户对您产品的情感感知。它可以传达品牌形象,唤起特定的情绪,并吸引不同的目标受众。

例如,时尚的黑色浓缩咖啡机可能会传达精致和现代设计,而柔和的厨房搅拌机可能会唤起温暖和怀旧的感觉。

营销声明

营销声明是突出产品优势、功能或独特卖点的属性。这些声明可以基于性能、质量、可持续性或其他因素,以将您的产品与竞争对手区分开来。

例如,洗发水瓶可能具有“不含硫酸盐”、“颜色安全”或“促进头发生长”等声明,以吸引寻求特定护发益处的客户。

材料

产品结构中使用的材料是可能影响其耐用性、功能性和感知价值的属性。客户可能会寻求使用符合其价值观或需求的特定材料制成的产品,例如环保、低过敏性或优质材料。

顾客可能更喜欢由棉或亚麻等天然纤维制成的衬衫,而不是由聚酯等合成材料制成的衬衫,因为天然纤维通常与透气性和舒适性有关。

价格

价格表明您的产品的感知质量、目标受众和市场定位。它还会影响客户的购买决策和绩效预期。例如,高价的降噪耳机可能与卓越的音质和先进的功能有关,吸引了愿意投资高端聆听体验的发烧友。

原产国

您的产品原产国会影响客户对质量、工艺和真实性的看法。一些客户寻找来自特定国家/地区的产品,这些产品凭借它的在某些行业的专业知识或遵守严格的制造标准而闻名。

例如,瑞士制造的手表或意大利制造的皮革手袋可能会受到重视与这些原产国相关声誉的客户的追捧。

如何在营销中使用产品属性

产品描述
产品摄影
产品营销材料

对于希望促进实体店和在线销售的营销团队来说,有效利用产品属性至关重要。以下是在营销中使用商品属性的三种关键方法:

产品描述

引人入胜的产品描述可以吸引客户的注意力并推动销售。每个产品页面上的工艺描述突出显示了最有用的产品属性。

使用客户反馈和产品数据来确定哪些类型的产品属性最能引起目标受众的共鸣。在描述中强调这些内容,以帮助客户比较产品并做出明智的决定。

产品摄影

高质量的产品摄影对于展示您的产品属性和吸引潜在客户非常强大。确保图像清晰地显示关键属性,例如设计、颜色和大小。考虑包括生活方式照片,以展示您的产品在实际应用中的好处。从各个角度展示您的产品并提供缩放功能,让客户详细了解您的产品功能和工艺。

产品营销材料

将产品属性纳入您的营销材料有助于创建有凝聚力和引人注目的品牌信息。将产品属性集成到营销资产(网站内容、社交媒体帖子和促销电子邮件)中,以展示属性。

在内容中包含商品数据和技术规格,以突出商品的独特功能和优势。战略性地将与产品属性相关的关键字放置在您的网站上,以优化搜索引擎的内容。

商品属性常见问题

为什么产品属性很重要?

产品属性很重要,因为它们可以为客户的购买决策提供信息,将产品与竞争对手区分开来,并有助于提高整体客户满意度。

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