在全球化浪潮的推动下，中国品牌的出海之路越走越宽广，而社交媒体营销在这场跨国征途中，已经从“可选项”转变为“必选项”。这一转变不仅源于社交媒体平台规模的扩大，更因消费者对品牌消费习惯的改变，提升了出海品牌对社交媒体营销的重视。
社交媒体成为品牌的“第1发现渠道”
近年来，社交媒体平台在全球范围内实现了爆炸式增长。截至2024年初，全球社交媒体用户数量已突破50亿，且仍在快速增长。这些平台不仅汇聚了海量用户，还为品牌提供了前所未有的全球化舞台。
同时，消费者对品牌的消费习惯也在发生变化。越来越多的消费者通过社交媒体平台了解和选择品牌。据福布斯与Talker Research的最新研究数据，24%的受访者表示主要使用社交媒体进行在线搜索，每天都会在社交媒体上发现新品牌。特别是Z世代，更倾向于使用TikTok等平台搜索各种主题。这意味着，对于出海品牌而言，社交媒体已成为品牌被发现和认知的“第1窗口”。
消费者变得更“依赖”社交媒体
Forrest的研究表明，疫情后的消费者行为特征对出海社媒营销产生了深远影响。现在的消费者已经习惯了线上线下融合的生活方式，越来越多地使用线上方式与他人保持连接，并依靠在线设备完成日常事务。
同时，消费者的个人网络缩小，更愿意与亲近的人保持联系，也更喜欢表现“亲近”的品牌。因此，品牌在社交媒体营销中应更注重展现人文关怀，与消费者建立情感连接。
另外，冲动购买行为增加也是疫情后的显著特征。社交媒体平台完善的购物体验让消费者在消磨时间时轻松购物。尽管消费者可能对冲动购物行为感到后悔，但这是品牌的机会。品牌应重视消费者在社交媒体上的冲动消费机会，打造完备、流畅且无缝的在线购物体验，在为消费者提供更多情感价值的同时完成“带货”。
全球市场等待“社媒原生品牌”
随着社交媒体全球影响力的提升，全球市场正迎来一波“社媒原生品牌”浪潮。这些品牌从诞生之初就深植于社交媒体平台，通过独特的内容创意、高度的用户互动和精准的社群营销，快速建立品牌影响力和市场份额。SHEIN就是典型案例。
作为我国时尚服饰出海的领军者，SHEIN凭借它的快速响应市场趋势和消费者需求的能力著称，其在Facebook、Instagram、TikTok等主流社交媒体平台上的营销策略，是其快速扩大影响力的关键。SHEIN的成功经验表明，出海品牌要想在全球市场中脱颖而出，就需要更加注重社交媒体平台的原生特性和用户行为，打造符合社交媒体生态的品牌形象和营销策略。通过精准定位目标受众、发布高质量内容、与网红和意见领袖合作以及与用户建立情感连接等策略，品牌可以在社交媒体上实现快速增长和成功扩张。
结语
社交媒体营销在中国品牌出海过程中已变得至关重要。从品牌发现到消费者互动，再到市场份额的争夺，社交媒体都是出海品牌不可忽视的关键战场。面对未来的市场竞争和不断变化的市场环境，出海品牌需要紧跟时代步伐，不断创新和优化社交媒体营销策略，以在全球化舞台上绽放更加耀眼的光芒。
