谷歌5月推出了一组新功能，称为“搜索生成体验”，可以为类似于 ChatGPT 的查询提供人工智能生成的摘要，并提供后续提示以吸引用户参与对话。该技术有望在通过谷歌搜索购物时提供更准确、相关和广泛的信息。
谷歌搜索副总裁兼总经理 Elizabeth Reid在博客中写道：“通过搜索中的生成式人工智能，我们可以帮助您在购物时了解全貌，甚至可以更快、更轻松地做出最深思熟虑、最复杂的购买决定。” “搜索产品时，您将获得需要考虑的值得注意因素和符合要求的产品的快照。您还将获得产品描述，其中包括相关的最新评论、评级、价格和产品图片。”
谷歌的全新生成式人工智能购物技术由 Google 的购物图谱提供支持，该图谱拥有超过 350 亿个产品列表，每小时刷新18 亿个产品。
原始搜索查询的后续内容采用对话风格，不需要重复已提供的上下文或详细信息。“您还将找到有用的网络内容起点和一系列可以深入研究的观点，”里德女士写道。搜索广告将继续出现在整个页面的专用位置，并承诺“与自然搜索结果区分开来”。
搜索功能最初仅在美国通过等候名单系统提供。该平台被描述为一项正在进行的“实验”，预计随着时间的推移会有所改进。
“生成式人工智能和LLMs（大语言模型）存在已知的局限性，即使在今日，搜索也并不总是能做到正确，”里德女士写道。“我们正在采取负责任且深思熟虑的方法，将新的生成人工智能功能引入搜索。”
Jungle Scout 的 2023 年第1季度消费者趋势报告发现，56% 的消费者从亚马逊开始在线产品搜索，其中搜索引擎的比例为 42%，沃尔玛为 37%。Z 世代受访者在 TikTok 上开始在线产品搜索的次数超过任何搜索引擎。
微软在二月份推出了一款使用 OpenAI 的 GPT 技术的人工智能驱动的 Bing 搜索引擎。
文章翻译自：Retailwire ;原文链接：
https://retailwire.com/discussion/will-googles-ai-driven-search-captivate-shoppers/
