使用生成式人工智能改变搜索的竞赛正在进入白热化阶段。虽然谷歌实施这项技术并不令人意外,而且自 2 月份以来基本上就已经是理所当然的事情,但更正式的测试表明,这家科技巨头正在迅速采取行动,以应对较早赶上这一趋势的竞争对手所构成的竞争威胁。谷歌宣布这一消息的一周前,微软将人工智能驱动的 Bing 从有限预览版改为开放预览版,欢迎更多消费者加入。

谷歌在搜索中的生成式人工智能的早期实验被称为“搜索生成体验”,是新的搜索实验室计划的一部分。那些有兴趣尝试这些功能并提供反馈的人可以加入候补名单,访问权限将在未来几周内开放。首次运行将在美国进行,并且仅提供英语版本。

SGE 只是今年 I/O 大会上发布的几条与人工智能相关的新闻之一,但对谷歌的核心业务产生了一些最大的影响。搜索是该公司最大的广告收入部门,并在过去二十多年中使其成为数字营销的主导力量。在经济不景气的情况下,由于竞争加剧和广告商需求疲软,该领域的增长也出现了放缓。2023 年第1季度,谷歌搜索收入仅增长2%,而该公司的广告整体收入连续第2个季度同比下降。IAB 的数据显示,2022 年搜索广告的总体收入 将增长7.8%。

谷歌似乎将人工智能驱动的电子商务视为一个可以凭借庞大的谷歌购物图谱获得优势的类别。谷歌分享的一个例子显示,有人正在寻找一款适合短途、丘陵通勤的新自行车。人工智能驱动的搜索答案提供有关设计、悬架和电机的建议,以及产品列表页面。然后,用户进一步深入探讨围绕电动自行车作为主题的后续建议。

谷歌的人工智能搜索将以与现在常规搜索页面大致相同的方式运行广告。广告展示位置带有粗体黑色文本的“赞助”标签,以将其与自然搜索结果区分开来。谷歌表示,将采取“深思熟虑和负责任”的方式来实施广告,并回顾了其在广告产品中使用人工智能的历史,包括其一直在大力推广的效果最大化广告系列工具。

人工智能驱动的搜索仍然代表着品牌和用户的一种调整,其响应更长,以对话的语气浓缩了多个信息源。众所周知,生成式人工智能会出错,会对全力投入该技术的科技公司进行新的审查。谷歌表示,它已经采取了保障措施,例如限制可能出现的查询类型。在博客文章中,谷歌还试图减轻潜在出版商的担忧,声称人工智能生成的答案旨在帮助将注意力转移到外部来源。

“当我们将生成式人工智能引入搜索时,我们致力于继续向网络上的网站发送有价值的流量,”谷歌搜索总经理伊丽莎白·里德在博客文章中写道。

微软的人工智能必应(Bing)于二月份首次进入预览版,自推出以来也以有限的能力投放广告。Bing 正在利用 ChatGPT 开发商 OpenAI 的技术,该公司被广泛视为生成人工智能领域的领导者。高管们表示,人工智能驱动的必应搜索的持续时间比传统查询长约三倍,他们认为这应该有助于使广告活动更具可寻址性和相关性。

谷歌在 5 月 23 日举行的 Marketing Live 活动中分享更多有关人工智能搜索广告的内容。

文章翻译自:retail dive;原文链接:https://www.retaildive.com/news/google-tests-generative-ai-search-advertising/650091/

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