借助新工具,客户可以获得针对“如何制作美味的鱼炸玉米饼?”等问题的个性化建议。或“我的孩子吃什么健康的午餐?”他们在 Instacart 应用程序搜索栏中询问。

除了产品建议之外,该工具还可以提供有关食品准备、产品属性、饮食注意事项等的其他有用信息。该工具还在搜索栏中建议个性化的问题提示。

Instacart表示,希望继续探索如何在大语言建模技术中添加新的服务和工具,以推进人工智能和机器学习的使用。

几个月前,Instacart公布了利用 ChatGPT 帮助客户激发购物灵感的计划。同时,OpenAI 在 3 月份发布了 ChatGPT API,其中强调了 ChatGPT 的其他“早期用户”,包括 Shopify 的消费者应用程序 Shop。

Instacart 表示,其在 80,000 多个零售合作伙伴地点拥有超过 10 亿种可购物商品的目录,使其成为将 ChatGPT 与自己的人工智能功能相结合的主要公司。

今年 3 月,Instacart 推出了一个插件,让 ChatGPT 用户可以用自然语言分享他们的食物需求,然后让 Instacart 将这些需求转化为可购买的食材,并在一小时内交付。该插件现在可供所有 ChatGPT Plus 订阅者使用。Instacart 表示,计划在未来几个月内与 Microsoft Bing 和 Google Bard 一起提供类似的插件。

虽然 ChatGPT 一直是一种流行的技术工具,但 Instacart 承认人工智能仍然需要进一步的发展和探索。

Instacart 在公告中表示:“在 Instacart,我们知道生成式人工智能技术仍处于早期阶段,因此 Ask Instacart 是一个高度专业化的模型,旨在仅回答与食品相关的相关问题。”

该公司表示,其目标是“以负责任的方式”使用人工智能,以增强整体购物体验。

杂货领域的其他公司也转向人工智能和机器学习来促进体验式购物或简化运营。例如,沃尔玛正在使用深度学习人工智能来提高购物者对替代品的接受度,并利用机器学习进行降价。

文章翻译自:retail dive;原文链接:https://www.retaildive.com/news/instacart-chatgpt-search-tool-online-grocery/651686/

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