在当今以流行文化为中心的社会里,对于名人、球队、美妆品牌等来说,拥有众多忠实stan(斯坦)是其社交媒体的一个标志优势。
对许多人来说,这些斯坦账户只不过是些痴迷的粉丝。但在现实中,斯坦是互联网的重要组成部分——它们的影响和影响力不应该被忽视。
事实上,当你开始仔细思考斯坦文化后,会对你的社交媒体营销运营有巨大的帮助。
社交媒体上的“stan”是什么?
在Inpander之前一篇文中,我们提到“stan”这个词是由Eminem2002年发行的同名歌曲所带火,意为“超级粉丝”。“stan”某人/物近似于崇拜他们,再加上国王和王后也意味着你崇拜到向他们俯首称臣。
在社交媒体上,那些stan账户是专门针对名人文化的。以Harry Styles为例。除了有专门分享他资讯的斯坦账户,还有那些只分享他服饰的斯坦账户。
虽然斯坦账号似乎是流行文化中微不足道的一部分,但它们其实有重要的影响。对于精明的音乐家来说,斯坦账户是一个重要的营销渠道。
这些斯坦账号的影响不应被忽视。比如:@USBTSARMY是K-pop组合BTS的数千个斯坦账号之一,拥有超过74万粉丝。还有许多和BTS相关的斯坦账户正在互联网上扩充他们的知名度。
我们可以从斯坦文化中学到哪些社交媒体营销技巧?
拥有数千个专门的斯坦账户,帮助你在全球范围内传播你的信息,可能看起来遥不可及,但这里有几个基本原则,可以帮你从社交媒体上的斯坦文化中得到启发:
把你的受众(和他们的利益)放在第1位
社区生活在评论中
为你的社区创造有关联的meme
融入你的社区的语言
把受众(和他们的兴趣)放在第1位
我们应该从斯坦账户中学到的第1件事是把你的受众放在第1位。
虽然对有助于实现商业kpi的内容进行优先排序很重要(比如增加网站流量或提高品牌知名度),但如果你不考虑受众想要什么,就不会有更好的结果。
斯坦账户都是以共同的兴趣为基础创建的,所以如果你是一个社交媒体运营,考虑一下你的受众会发现哪些与你的产品或服务相关的有用或有趣的东西。
通过把你的受众放在第1位,你可以让他们感觉到在你的品牌生态系统中的重要性;就像他们是一个比购买交易更重要的东西的一部分。
积极与你的社区用户互动
我们能从斯坦文化中学到的第2件事是与你的追随者互动。
斯坦社区从与他们各自的“喜好”的互动中茁壮成长。当一个斯威夫特在TikTok上收到泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的点赞时,整体的立场就像是他们赢了。
斯坦社区通过与各自的斯坦的互动而蓬勃发展。当一个Swifidie在TikTok上收到Taylor Swift的点赞时,就感觉他们好像完成了一件重要的大事。
许多品牌跳过了与粉丝的互动(除了以 "客户服务"的方式而必须互动),因为这可能不会在短时间内让你的KPI立即增加。但是,与你的追随者互动不应该被忽视。
你与粉丝的互动越多,你们之间的关系就越深,他们就越有可能成为品牌大使或品牌传播者——这些人会告诉他们的朋友、家人和追随者关于这个品牌的信息。
Scrub Daddy的TikTok粉丝喜欢这个品牌,不仅是因为他们的内容,还因为他们的社交团队经常回复他们帖子的评论。
如果你的追随者一直关注你的帖子或在他们的内容中标记你,考虑给他们一些奖励以感谢他们的对你的支持。无论是优惠券、礼品卡,还是仅仅是通过DM发送一则真诚的感谢信息,这些都可以帮您的品牌走得更远。
创建与你社区相关的MEME
Stans了解模因的力量,并经常创建那些他们知道会被社区中其他成员欣赏的模因。比如:关于前段时间热度很高的电影《瞬息全宇宙》的meme。
为自己的受众创建meme时,请考虑他们喜欢什么,并尽可能地加入流行元素。(如果你不知什么是MEME,也不知道如何利用MEME营销,请点击链接查看往期内容)
利用独特的社区语言
如果你想和你的追随者实现有效沟通,那么你是否知道他们独特的说话方式?他们用的缩略词是什么意思?他们喜欢用哪种表情符号?
以说唱歌手Lil Nas X为例,他用他的追随者能理解的幽默与他的粉丝交流,并让自己很real。
结语
如果把斯坦文化凝练出一个核心,那就是社区的力量。
斯坦文化已经成功地挖掘了因共同的兴趣而感到与他人联系的重要性。
当为你的品牌创造内容时,记住要把你的目标受众放在心中。
他们会发现什么是有关系的或有价值的?
他们的痛点是什么?
他们是如何交谈的?
怎样才能创造一种社区感?
认可并与你最忠实的支持者联系,不仅会加深这些关系,而且从长远来看,将有助于加强他们的品牌忠诚度和宣传。
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