一、账户注册与资质准备
1. 企业认证要求
必备文件：
公司注册证明（需公证翻译件）
法人代表护照/在留卡复印件
日本代理联系方式（无本地实体时）
特殊行业许可：
健康食品：JFSL认证编号
金融产品：FSA备案证明
电讯设备：技适マーク（TELEC认证）
2. 支付与结算
货币与税率：
仅接受日元结算（汇率波动需预留5%缓冲）
消费税（10%）需明确标注
跨境手续费（1-3%）计算建议
退款政策：
无效流量争议期：30天
超额扣款申诉流程（需提交银行流水）
二、广告内容合规要点
1. 法律禁止事项
绝对红线：
虚假功效宣称（特别是健康/美容类）
价格误导（划线价需有28天销售记录）
未经授权的名人肖像使用
文化敏感点：
避免皇室相关元素
谨慎使用宗教符号
食品广告禁用"供神"表述
2. 必备信息披露
跨境特别标注：
"海外からの直送品"（进口商品标识）
预计配送时间（精确到工作日）
退换货政策（需含国际邮费说明）
多语言要求：
主要信息需日文展示
客服响应时间标注（"日本語対応XX時間"）
产品说明书翻译件下载链接
三、本地化运营策略
1. 消费者习惯适配
沟通风格：
避免强硬促销话术
多用"おすすめ""ご提案"等委婉表达
详细产品参数展示（日本用户重视细节）
服务标准：
邮件响应≤24小时
配送进度主动通知（至少3次）
节假日安排提前公告
2. 季节性营销节奏
关键营销节点：
时期
营销主题
备货建议
1月
新年福袋
提前3个月准备
7-8月
夏季清凉商品
5月启动推广
11-12月
年末礼品季
9月完成库存
声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。
