每件待售产品都经历了多个步骤才得以面市。无论是汽车、面部保湿霜还是一款软件,该产品都是产品开发策略的结果——这是一个高层次的计划,为创造新产品或发展现有产品提供方向。

以下是明智的产品开发策略如何将产品构想转化为具有持久性的商业产品的方法。

产品开发策略是什么?

产品开发策略是企业在构建和完善产品时采用的商业实践。一个成功的产品开发策略使公司能够创造出客户愿意购买的商品——无论是全新的产品构想还是现有产品的改进。

产品开发策略可以是主动和被动策略的结合。主动策略旨在通过将现有产品引入新市场等方式来拓展业务。而被动的产品开发策略则旨在保持市场份额并保持公司在现有市场中的竞争力(也称为防御性策略)。

产品开发策略与产品开发流程有何不同?

产品开发策略是您的高层次路线图。它概述了您的目标、您将开发的产品以及您的行动计划。可以将其视为回答产品开发中的“谁”、“什么”和“为什么”问题。

产品开发流程是您策略的执行。它是您将产品从构想阶段推向市场发布的一系列步骤。重要的是,您的策略和流程需要相互协调,以创造出既符合公司目标又满足市场需求的流行产品。

产品开发策略的益处

提升产品盈利性

打造盈利产品并不仅仅意味着提高售价。关键在于洞悉客户需求,创造能解决这些问题的产品。在产品开发过程中,进行市场调研和竞争对手分析是至关重要的。

简化新市场开拓

若要进军新市场,了解当地消费者的偏好和竞争格局是必不可少的。产品开发策略会细致考虑这些因素,帮助您调整和定位产品,以满足特定细分市场的需求,从而降低市场进入的难度。

长期降低成本

尽管产品开发初期可能成本较高,但长期来看,这种投入是划算的。定期收集用户反馈可以帮助您改进产品。如果您的产品品质上乘,将能够在修复不良产品和客户服务方面节省开支。

五种产品开发策略

1. 市场扩张

市场扩张策略涉及通过向多个市场提供现有产品来扩大目标受众。为了成功,公司可能需要调整其营销策略、扩大其网络影响力或开设新的零售点。

市场扩张的一个例子是,咖啡连锁店Dunkin\'超越了其最初的新英格兰中心地带,在美国各地设立了分店。

2. 产品改进

产品改进策略对现有产品或产品线进行积极的改变——可能是根据客户反馈或技术进步调整产品设计。

开发团队可以通过召开焦点小组会议或搜索在线评论和社交媒体账户来收集产品反馈,了解公众对产品的看法。这一策略延长了产品的开发周期,使产品保持更长时间的相关性,这可以带来更大的利润并抵消开发成本。

3. 产品延伸

产品延伸是一种商业策略,它利用知名品牌作为新产品名称的一部分。

例如,当福特首次大规模进军电动汽车市场时,它将一个关键产品命名为Mustang Mach-E,以利用Mustang品牌的实力。原始的Mustang是一辆燃油动力的跑车,而Mach-E是一款电池驱动的SUV——但市场测试使福特相信,应该为这次推出采用产品延伸策略。

4. 颠覆性创新

新产品开发策略有潜力撼动那些停滞不前或有改进空间的行业。技术行业已成为颠覆性创新的代名词,因为新技术颠覆了旧的商业模式——例如Uber和Lyft在出租车行业,Airbnb和Vrbo在酒店业,Netflix和Hulu在电视行业。

通常,这种颠覆涉及绕过第3方中介,直接向消费者销售商品,这通常可以降低成本并提高效率。

5. 多样化

产品多样化确保企业不会过度依赖一个产品或细分市场。公司可以通过增加新的产品线、启动辅助业务或收购其他公司来实现多样化。例如,电子商务床上用品公司Brooklinen通过子公司品牌Marlow进入了枕头市场。

如何制定产品开发策略

1. 产品创意发想

产品创意发想过程涉及对新产品点子的头脑风暴。如果您刚开始创业并试图从零开始创造一个新产品,您可能会考虑市场上的空白点。

目前情况市场上销售的产品没有解决哪些客户的痛点?如果您已经拥有一家成熟的企业,思考一下您现有的客户群除了您目前情况的产品或服务之外,还会欣赏哪些商品或服务。

2. 产品创意验证

接下来,您需要验证您的产品创意,或者确定您的产品是否能够占领足够大的市场,以证明可能成本高昂的开发过程是合理的。

为了更好地了解产品潜在的需求,您可以进行市场分析,组织焦点小组,研究类似类型的产品,或者发起众筹活动,看看是否有足够的人愿意支持您的产品。

3. 原型制作与测试

如果您确信您的产品对客户群体有吸引力,那么您就可以开始制作原型了。大多数原型的制作需要投入大量的时间和金钱(或两者都需要),但在您决定推出产品之前,它们是测试和改进产品所必需的。

对于实体原型,您可能需要亲手制作,使用3D打印机,或将工作外包给专家。产品测试涉及从人们对原型的反馈中获取信息,并利用这些信息来改进产品。您将测试产品的功能性、安全性和客户满意度的组合。

4. 生产与发布

为了规模化生产该产品,您需要一个产品开发流程。您可能需要与能够将原材料转化为成品的制造商建立可靠的关系。

如果您想从制造商已经生产的产品中选择,您可以选择与贴牌制造商合作。在这种情况下,您只需将您的品牌名称放在一个现有的产品上。一旦您决定了如何制造产品,您就可以准备好将其列入您的电子商务网站进行销售。

5. 产品营销

营销您的产品的目的是教育公众了解为什么它适合他们。为此,您应该为产品提出并提供价值主张。

例如,该产品可能是市场上最高品质或最具成本效益的选择。营销您的产品还可能涉及提供捆绑您的新产品和您更成熟产品的套餐交易,或者对新产品提供折扣。

6. 产品分析

一旦您推出了产品,您就需要跟踪其销售情况,以便有信息了解如何为当前和未来的客户改进产品。

当您通过像Shopify这样的电子商务平台销售时,您可以看到包含相关即时数据的销售报告和分析,包括净销售额、销售细目、按渠道划分的净销售额、按流量来源划分的净销售单位和客户档案。您可以利用这些数据不断改进产品。

产品开发策略的现实世界案例

根据反馈完善产品

个人护理品牌Wild致力于消除全球浴室中的一次性浪费。首个目标是开发一种可再装填的除臭剂,其耐用的铝制外壳和由竹浆制成的可堆肥补充包装。

经过为期一年的开发过程和超过35次的除臭剂迭代后,Wild准备推出其产品。尽管这是一个漫长的过程,但它使Wild能够根据反馈和性能调整其产品,以满足消费者的需求。

在推出之前,Wild通过在Facebook、Mumsnet和Quora等网站上与潜在客户互动,建立了一个庞大的电子邮件列表。

在这些论坛上,它收集了反馈,验证了其产品概念,并建立了消费者的热情。Wild在预售阶段成功实现了10万英镑的销售额,这证明了直到产品完全准备好进入市场之前不断进行完善的重要性和有效性。

识别市场中的长期趋势

Somos的创始人兼消费品(CPG)行业资深人士Miguel Leal擅长发现市场变化。近年来他注意到一个突出的趋势是地道墨西哥食物的兴起,这让他想起了自己小时候吃的食物。但这种趋势仅限于餐馆,而在杂货店的墨西哥CPG产品方面却落后了。

这给了Miguel下一个大创意:开发一系列反映这些地道风味和菜肴的产品,并使它们便于家庭烹饪。

Somos致力于开发厨房易于使用的产品,以便更多消费者能够在家中准备墨西哥美食。这包括测试食谱和烹饪风格,以获得最佳效果。

Somos 的产品扩张路线图的灵感来自受欢迎的餐厅菜肴,如 esquites

Somos的产品扩展路线图非常深远。Miguel和他的团队定期前往墨西哥,以获取对新兴趋势、新成分以及未来可能在美国市场相关的潜在产品的洞察。

了解产品开发周期的漫长,Somos已经在识别五六年后可能流行的产品项目。

与专家合作打造高品质产品

从一开始,Bite品牌创始人Lindsay McCormick就专注于创造一个高品质、创新的产品。她的决心促使她投资专业设备,并进行临床测试,以确保她的牙膏片不仅科学支持、环保,而且对环境有益。

Lindsay在Shopify Masters的一集中分享说:“我开始与牙医、牙科卫生师交谈,并在YouTube和Reddit上花费大量时间弄清楚什么是药片,以及我如何制作这些产品。”她与值得信赖的专家进行的亲力亲为的产品研究,帮助她引领出不需要后续高昂成本修正的高品质产品。

当 Lindsay 亲身体验供应机器的工厂时,她对流程涉及的内容和成本有了更深入的了解

在推出之前验证您的产品

任何成功的产品开发策略的核心都在于理解客户需求和偏好。这正是Hearth Display——一款帮助家庭组织化管理的数字白板——的联合创始人Susie Harrison在推出产品前采取的最直接方法:一对一访谈。

Susie和她的联合创始人进行了数百次与潜在客户的一对一通话。这些通话让团队深入了解了每个家庭的运作方式以及他们的常见痛点。

尽管这种方法难以扩大规模,但这项研究帮助Susie为这些潜在客户的问题开发出了解决方案。她在Shopify Masters的一集中表示: “特别是在早期,没有啥比直接与客户交谈并向他们学习更重要的方式来度过你的时间了。”

Hearth Display 发现,客户希望有一种方法可以同步日历,并在一个地方查看每个人的日程安排。

Hearth Display为其产品构建了硬件和软件,但仍需要更多资金。为了说服投资者,该品牌在Shopify上开展了预售活动,要求人们支付50美元的定金以示对产品的支持。

结果如何?得益于成功的预售活动验证,Hearth Display在其首轮融资中筹集了280万美元。

从个人需求出发

并非每一个成功的产品都是以复杂的市场研究为起点。有时,它可能简单到只是你自己发现的一个个人需求。Bushbalm联合创始人Tim Burns在度蜜月时萌生了他的第1个产品的想法。

在海滩上使用面部油来提神之后,Tim发现它是一款极好的润肤剂。这促成了Bushbalm的第1个产品——被称为Bush Oil。自那以后,该公司在短短10年内就发展成了一个价值八位数的品牌。

产品开发策略常见问题解答

如何识别客户需求和偏好?

为了衡量客户需求和偏好,您可以进行焦点小组讨论,进行市场研究,查看您网站上的评论,或使用客户关系管理软件。您还可以研究搜索引擎中的热门话题,以及在目标市场中进行调查。

如何为新产品产生创意?

产生新产品创意的一种方法是寻找市场中的空白,看看当前的产品没有满足哪些客户需求。您还可以研究现有产品似乎没有充分解决客户的痛点,比如一款看起来很好但太容易洗掉的护肤产品。

如何测试和验证产品概念?

您可以通过与小型测试受众分享您的产品概念,并测量他们的反应、反馈和满意度来测试和验证您的产品概念。您也可以尝试众筹,看看在您开发和推出产品之前,有多少人愿意提前支付产品费用。

客户反馈对产品开发策略有何影响?

对产品或原型的客户反馈应该被非常重视,因为没有客户基础的产品是无法成功的。如果客户报告产品未能达到预期、价格过高或存在危险,企业需要在大型产品发布之前了解这些信息。相反,如果客户对测试产品赞不绝口,企业可能希望生产更多该产品或设计变种,以吸引更多受众。

文章来源:https://www.shopify.com/uk/blog/product-development-strategy

发表评论